退換貨政策

▸無條件退貨：

1. 環海淨塑線上購物之商品均享商品到貨的「七日鑑賞期」權益。
2. 商品與訂購之商品不符合時。
3. 開封時建議拍攝錄影，商品如有瑕疵或於運送過程中損壞時。

▸退貨流程：

1. 請填寫線上退換貨表單，將有專人主動與您聯繫。
2. 請將完整商品包含商品零件及包裝寄回，如果實體發票也需一併退回，否則不接受退換貨。
3. 退換貨需自行支付運費，且不會包含在退款金額內。

▸退款須知：

1. 退貨品經人員確認後，將於七個工作天內，依循原訂購管道退款至您的帳戶或是指定信用卡，退款入帳時間依發卡銀行或銀行作業天數而定，請向您的發卡機構或銀行確認。
2. 如有使用購物金將會一併退回帳戶。
3. 退款金額為原訂單商品總金額且不包含運費。
4. 退貨後若保留商品未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出運費於退款款項內扣除。

▸客服資訊

服務時間：週一至週五 09:30 - 18:00

信箱：zero@blueocean.vision

電話：03-319-6799 
或至 FB、IG、LINE@ 留言聯繫，客服人員將盡快回覆您